Asistente Comercial – Facturación y Atención al Cliente

Estamos en búsqueda de un Asistente Comercial especializado en Facturación y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ambato, Tungurahua. Esta posición es fundamental dentro de nuestra compañía, que se dedica a proporcionar soluciones comerciales de calidad. Como parte de un equipo en crecimiento, el Asistente Comercial tendrá un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia del proceso de facturación. La oportunidad se ofrece en un ambiente profesional y amigable, donde valoramos la colaboración y el servicio al cliente. Responsabilidades Clave Atender a los clientes de manera amable y efectiva, respondiendo a consultas y proporcionando información sobre nuestros servicios. Gestionar el proceso de facturación, asegurando la exactitud y entrega oportuna de las facturas a clientes y proveedores. Mantener el registro y archivo de documentos relacionados con facturación y atención al cliente. Realizar seguimiento de llamadas y correos electrónicos para garantizar que todas las solicitudes sean atendidas rápidamente. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar el servicio al cliente. Generar reportes mensuales sobre el estado de las cuentas y las interacciones con los clientes. Participar en la capacitación continua para mejorar habilidades de atención al cliente y gestión comercial. Requisitos y Cualificaciones Preferidas Formación en áreas Comerciales o equivalentes. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Experiencia previa en facturación y manejo de atención al cliente es preferida. Conocimientos en gestión de llamadas y capacidad organizativa. Dominio de software de gestión y herramientas de oficina, como Microsoft Office. Se valorará experiencia de 1 a 2 años en roles similares. Dentro de nuestro entorno de trabajo, fomentamos oportunidades de crecimiento profesional y formación continúa. Promovemos una cultura donde se valora la colaboración, la innovación y el desarrollo de cada uno de nuestros colaboradores. También ofrecemos beneficios modernos como horarios flexibles y un ambiente de trabajo amigable que prioriza el bienestar del equipo. El equipo se estructura en un entorno multidisciplinario donde interactuarás estrechamente con otros departamentos como ventas y contabilidad, formando parte de un equipo que trabaja por objetivos comunes y la satisfacción del cliente. El Asistente Comercial reportará directamente al Gerente Comercial, garantizando una comunicación fluida y efectiva en relación a las expectativas y resultados del área. ¡Te invitamos a postularte y ser parte de nuestra familia en Ambato!