Client Strategy Manager

Client Strategy ManagerSi eres apasionado/a por la ciberseguridad y la tecnología tenemos esta oferta para ti. Objetivo del cargo Garantizar que los servicios soportan los objetivos de negocio de clientes estratégicos, maximizando el valor percibido a través de la definición de planes que lleven a la madurez y optimización del uso de los servicios alineados con sus necesidades, fomentando el crecimiento y garantizando su retención.Funciones generales:1. Gestionar la relación con los clientes, actuando como principal punto de contacto para alinear los servicios con sus prioridades y garantizar que generen valor conforme con sus objetivos de negocio.2. Guiar al equipo de trabajo de la instancia de servicio para lograr los objetivos, manteniendo comunicación transparente y fomentando el trabajo colaborativo.3. Orientar a los líderes técnicos en la priorización y entrega de servicios, facilitando la alineación con las expectativas del cliente.4. Medir y analizar la experiencia del cliente, para identificar posibles riesgos de insatisfacción y coordinar con los equipos las acciones que mitiguen su causa.5. Asegura la renovación de los servicios. RequisitosFormación:Especialista en Seguridad de la información, Seguridad Informática o Ciberseguridad.Experiencia:7 años en roles de ciberseguridad, de los cuales al menos 3 años en posiciones de relación con clientes o liderazgo técnico.Certificaicones mínimas:CISSP, ISO/IEC 27001 LA, CCSP, CISM, CCISO, CEH (Al menos dos de estas).Cerificaciones deseables:ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & ImproveObservaciones:Conocimiento técnico en soluciones SIEM, EDR, XDR, IAM y PAM; infraestructura y redes de datos; y seguridad en la nube.Requisitos especiales:- Disnibilidad para viajar frecuentemente.- habidad para trabajar en horarios flexibles. Únete a nuestro equipo y protejamos juntos a nuestros clientes y el país.