Ejecutivo de Call Center de Medio Tiempo en Quito

EMPRESAS DE SERVICIOS INTEGRALES busca un Ejecutivo de Call Center de medio tiempo en Quito, Pichincha, Ecuador. Únete a un equipo dinámico y colaborativo, enfocado en ofrecer una experiencia excepcional y soluciones eficaces a sus clientes.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por teléfono de forma eficiente.
• Brindar atención al cliente de alta calidad y procurar una experiencia positiva en cada interacción.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas correspondientes.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos y compartir buenas prácticas.
• Ofrecer soluciones rápidas y eficaces para superar las expectativas de los clientes.
• Participar en capacitaciones para fortalecer las habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Dar seguimiento a las métricas de desempeño y trabajar para alcanzar los objetivos establecidos.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.
• Orientación al cliente y habilidades de servicio.
• La experiencia en call center o atención al cliente es preferible, pero no obligatoria.

Buscamos una persona positiva, motivada y que disfrute ayudar a los demás y resolver problemas.

Beneficios y entorno de trabajo

La empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno inclusivo que fomenta el aprendizaje continuo, la colaboración y la innovación. La posición es presencial y de medio tiempo en Quito; no se especifica información salarial.