Ejecutiva de Atención al Cliente Part Time 100% Remoto - Miraflores, Lima

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en un formato 100% remoto. Esta vacante es ideal para aquellos que buscan una oportunidad a tiempo parcial, permitiéndoles equilibrar otras responsabilidades o estudios. La empresa tiene su sede en Miraflores, Lima, Perú, y ofrece un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la comunicación y el trabajo en equipo. El impacto de este rol es fundamental, ya que será la primera línea de contacto con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de WhatsApp y redes sociales.
• Organizar y gestionar la información de los clientes para proporcionar un servicio eficiente.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
• Recopilar y reportar feedback de clientes para contribuir a la mejora de los servicios.
• Implementar protocolos de atención al detalle para asegurar la calidad del servicio ofrecido.

Requisitos y calificaciones preferidas

• Secundaria Completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Experiencia manejando plataformas de mensajería como WhatsApp.
• Conocimientos en gestión de redes sociales.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

El entorno técnico incluye el uso de plataformas digitales y herramientas de comunicación en línea. El equipo está formado por profesionales entusiastas que trabajan de manera conjunta para alcanzar los objetivos de la empresa, reportando directamente a un Coordinador de Atención al Cliente. La colaboración entre equipos es esencial para resolver inquietudes y mejorar la calidad del servicio.

En nuestra empresa, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente laboral amigable y moderno, así como beneficios que promueven el bienestar y desarrollo continuo. Queremos que nuestros colaboradores se sientan valorados y motivados, por lo que apostamos por un ambiente en el que puedan aprender y crecer.