Ejecutivo Senior De Atención Al Cliente

Sobre el puesto

Maihue® busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para entregar atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos, gestionar sus requerimientos y brindar una experiencia alineada con los estándares de la empresa.

Responsabilidades

• Atender a clientes internos y externos dentro de los plazos definidos por la empresa.
• Gestionar, procesar y dar seguimiento a solicitudes presenciales y recibidas por correo electrónico, chat y llamadas telefónicas.
• Administrar solicitudes relacionadas con cortes de servicio, retiros de equipos y facturación.
• Elaborar contratos de servicio y gestionar requerimientos comerciales y administrativos.
• Coordinar incidencias técnicas y apoyar al equipo de técnicos en terreno.
• Agendar y organizar visitas técnicas para resolver incidencias.

Requisitos

• Formación Técnica de Nivel Medio o Superior.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares de facturación, gestión administrativa, postventa, atención o servicio al cliente, o recepción.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes y al menos un sábado al mes.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Formación Técnica de Nivel Medio o Superior.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar al menos un sábado al mes.

Salario estimado

Salario estimado para servicio al cliente en Chile: CLP 410.000 - 640.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.