Ejecutivo Senior De Atención Al Cliente

💧 ¡Súmate a Maihue y sé parte de una experiencia premium en servicio al cliente! 💧
¿Te motiva trabajar en una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio? En Maihue estamos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo y aportar con una atención cercana, eficiente y de alto nivel.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?Serás responsable de entregar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes internos y externos, asegurando una gestión eficiente de sus requerimientos y una experiencia alineada con los estándares Maihue.
📌 Principales funciones:- Atender clientes internos y externos dentro de los plazos definidos por la empresa.- Gestionar, procesar y dar seguimiento a solicitudes de clientes de manera presencial y a través de distintos canales (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas).- Administrar solicitudes relacionadas con servicios: cortes, retiros de equipos y facturación.- Elaborar contratos de servicio y gestionar requerimientos comerciales y administrativos.- Coordinar y gestionar incidencias técnicas, brindando apoyo al equipo de técnicos en terreno.- Agendar y organizar visitas técnicas para la resolución de incidencias.
🧩 Requisitos:- Formación Técnica de Nivel Medio o Superior.- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares (facturación, gestión administrativa, postventa, atención y/o servicio al cliente, recepción).- Manejo de Excel nivel intermedio.- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes.- Disponibilidad para trabajar al menos un sábado al mes.
✨ Si buscas estabilidad y ser parte de una empresa en constante crecimiento que valora el compromiso y la excelencia en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!👉 Postula y súmate al equipo Maihue.