Empleado de atención al cliente remoto, medio tiempo

Daymar Zabala busca un empleado de atención al cliente para un puesto remoto de medio tiempo. Ayudarás a resolver consultas y problemas, comunicarte con clientes por distintos canales y contribuir a una experiencia positiva. No se especifica una ubicación.

Responsabilidades

• Responder consultas y resolver problemas de los clientes.
• Comunicarte con claridad a través de diversos canales de atención.
• Registrar las interacciones, inquietudes y resultados de las consultas.
• Colaborar con el equipo y compartir buenas prácticas de servicio.
• Identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar la atención.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Requisitos y preferencias

• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Se valora la experiencia en atención al cliente, pero no se indica un mínimo de años.
• No se requieren estudios previos ni certificaciones específicas.
• El conocimiento de herramientas habituales de atención al cliente es una ventaja.

Modalidad y oportunidad

Es una oportunidad remota y de medio tiempo para adquirir experiencia y crecer en un equipo que prioriza la comunicación efectiva y la resolución proactiva de problemas. Trabajarás con representantes de atención al cliente y supervisores, y reportarás a un supervisor de equipo.