Especialista en Servicio al Cliente en Santo Domingo
Publicado en CazViden Recluta
Recluta busca especialista en servicio al cliente en Santo Domingo. Trabajo de tiempo completo, remoto elegible, con pago de 300 por hora.
Salario
USD 300 por hora
Ubicación
República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Especialista en Servicio al Cliente en Santo Domingo
USD 300 por hora
Descripción del empleo
Recluta busca un/a Especialista en Servicio al Cliente para una posición de tiempo completo en Santo Domingo, República Dominicana. El puesto es elegible para trabajo remoto y se enfoca en acompañar a nuevos socios, brindar asistencia y resolver consultas de clientes a través de distintos canales.
Responsabilidades principales
- Guiar a nuevos socios durante el proceso de incorporación y facilitar una integración fluida.
- Proporcionar información, recursos y asistencia para apoyar la incorporación exitosa de cada socio.
- Brindar soporte, resolver problemas y responder preguntas de los clientes.
- Realizar llamadas de seguimiento para atender casos específicos, ofrecer orientación y proponer soluciones.
- Responder consultas por correo electrónico, chat y otros canales de comunicación, manteniendo altos estándares de servicio.
- Apoyar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos relacionados con el servicio al cliente.
Detalles del empleo
- Empresa: Recluta
- Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
- Modalidad: Remota elegible
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Pago: 300 por hora
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es remoto o presencial?
Este puesto es completamente remoto desde Santo Domingo, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere una experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas relacionadas.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Tus responsabilidades incluyen guiar a socios en la incorporación, brindar soporte multicanal, resolver problemas y participar en proyectos de mejora.
¿Qué habilidades debo tener para este trabajo?
Debes contar con habilidades comunicativas y manejo de herramientas digitales.
¿Qué tipo de contrato es y qué beneficios ofrecen?
Es un empleo a tiempo completo con beneficios como seguro médico, vacaciones pagadas y plan de jubilación.