Customer Service Support Specialist
Publicado en CazViden Employer
Requisitos y habilidades Experiencia como especialista en atención al cliente o función CS similar La familiaridad con nuestra industria es una ventaja. Experie
Salario
No especificado
Ubicación
República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Customer Service Support Specialist
República Dominicana
Descripción del empleo
Requisitos y habilidades Experiencia como especialista en atención al cliente o función CS similar La familiaridad con nuestra industria es una ventaja. Experiencia en el uso de software de mesa de ayuda y herramientas de soporte remoto. Comprensión de cómo funcionan los sistemas CRM Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Habilidades multitarea Paciencia al manejar casos difíciles. Licenciatura en Tecnología de la Información o diploma relevante
Preguntas frecuentes
¿Dónde se realiza el trabajo?
El puesto es presencial en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo de software de soporte y CRM, además de habilidades de comunicación y multitarea.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás consultas, usarás software de mesa de ayuda, gestionarás CRM, colaborarás con equipos técnicos y documentarás soluciones.
¿Qué formación académica piden?
Se solicita una licenciatura en TI o un área relacionada.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, el puesto ofrece oportunidades claras de desarrollo profesional.