Ingeniero en Soporte Técnico y Redes en Zapopan, Jalisco

Adriana Casillas busca un Ingeniero en Soporte Técnico y Redes para trabajar a tiempo completo en Zapopan, Jalisco. En este puesto presencial, contribuirás a la eficiencia operativa y a la satisfacción de los usuarios al mantener en buen estado los sistemas, equipos y redes de la organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos y resolver problemas de hardware y software.
• Administrar y mantener la infraestructura de redes para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
• Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, redes y sistemas conectados.
• Instalar y configurar equipos y tecnologías nuevos.
• Colaborar con el equipo de TI para mejorar los procesos técnicos y de soporte.
• Crear y actualizar documentación técnica y procedimientos operativos estándar.
• Capacitar a los usuarios en el uso de las tecnologías y los sistemas implementados.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o un campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y administración de redes.
• Conocimientos de diagnóstico de hardware y software.
• Comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Dominio de herramientas de soporte técnico y sistemas de gestión de incidencias.
• La certificación en redes, como CCNA, se considera una ventaja.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Zapopan, Jalisco, México.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario indicado: 140000 por año.

Adriana Casillas ofrece un entorno colaborativo enfocado en el desarrollo profesional y la formación continua. Esta posición es ideal para profesionales de soporte técnico y redes interesados en contribuir a la operación tecnológica de una organización en crecimiento.