Legal Intake Specialist

En Assists Your Biz conectamos talento latinoamericano con empresas en Estados Unidos. Hoy buscamos un/a Client Intake Specialist para una firma de abogados que acompaña a familias, emprendedores y empresas en planificación patrimonial (testamentos y fideicomisos), sucesiones, constitución de empresas y contratos, protección de marcas y derechos de autor, y litigio civil.
Sobre el rolSerás el primer punto de contacto de la firma con sus clientes. Tu misión es que cada cliente potencial o actual se sienta bien atendido y acompañado, y que ningún caso se quede sin seguimiento. Trabajarás de cerca con el equipo legal y tendrás comunicación directa con clientes, jueces y otras firmas de abogados.
¿Qué harás?Gestionar la comunicación con clientes potenciales y actuales, respondiendo sus dudas de forma clara y cercana.Hacer seguimiento a prospectos (leads) hasta convertirlos en consultas agendadas.Coordinar y agendar las consultas con el equipo legal.Mantener los expedientes de clientes al día y llevar el control de plazos importantes.Comunicarte con jueces y otras firmas de abogados cuando el caso lo requiera.Documentar procesos internos para que el trabajo del equipo sea más ordenado y eficiente.Apoyar en investigación legal cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?Inglés avanzado, hablado y escrito, para comunicarte con seguridad con clientes en EE. UU.2 a 3 años de experiencia en el área legal, incluyendo client intake.Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Te gusta hablar con clientes y explicar las cosas con claridad y detalle.Una persona proactiva, organizada y detallista, que no espera a que le digan qué hacer.Curiosidad, energía y ganas de seguir aprendiendo sobre temas legales.Que te apropies de tu trabajo, resuelvas problemas y propongas soluciones por iniciativa propia.
Suma puntos si tienes:Experiencia en investigación legal.Experiencia en inmigración basada en empleo (visas de trabajo).Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.
Lo que ofrecemosHorario de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (EST).Salario de desde USD $1,200 al mes, según experiencia y nivel de inglés.La oportunidad de crecer dentro de una firma de abogados en Estados Unidos, con la posibilidad de liderar a la asistente legal del equipo.