Operador de Atención al Cliente en Lima
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Postula como Operador de Atención al Cliente en Lima con INFCA CONTACTO. Puesto presencial a tiempo completo, con capacitación y desarrollo profesional.
Salario
PEN 1,130 por mes
Ubicación
Lima, Lima Province, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operador de Atención al Cliente en Lima
PEN 1,130 por mes
Descripción del empleo
INFCA CONTACTO busca un Operador de Atención al Cliente para trabajar a tiempo completo en Lima, Perú. La persona seleccionada atenderá consultas por distintos canales y contribuirá a ofrecer una experiencia positiva a cada cliente.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes por diferentes canales de comunicación.
- Brindar información sobre productos y servicios para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
- Gestionar quejas y proponer soluciones orientadas a la satisfacción del cliente.
- Registrar las interacciones y mantener actualizada la información en el sistema.
- Coordinar con otros departamentos la resolución de problemas complejos.
- Proponer mejoras en los procesos y procedimientos de atención.
- Participar en capacitaciones y sesiones de retroalimentación.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente deseable, pero no indispensable.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficazmente.
- Conocimientos básicos de informática; el manejo de software de gestión de clientes es un plus.
Lo que ofrece INFCA CONTACTO
Un entorno dinámico, colaborativo e inclusivo, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. El puesto es presencial y de tiempo completo en Lima.
Remuneración
S/ 1130 por mes.