Atención al Cliente en Ventas - Lima, Perú | Inkas Handicrafts

Inkas Handicrafts está en búsqueda de personal para el área de atención al cliente en ventas en Lima, Perú. Únete a un equipo dinámico y comprometido en una empresa en crecimiento que valora la dedicación y el compromiso de sus colaboradores.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas y brindar asistencia profesional y amigable a los clientes.
• Gestionar y resolver problemas para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
• Promover productos y servicios con información clara y precisa.
• Registrar todas las interacciones en el sistema CRM.
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar continuamente el servicio al cliente.
• Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su completa resolución.
• Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Secundaria completa.
• Habilidades destacadas en comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas.
• Experiencia previa en atención al cliente o ventas es valorada pero no excluyente.
• Conocimientos básicos en administración y manejo de herramientas CRM.

Trabajarás directamente con el Gerente de Ventas y en conjunto con los departamentos de marketing y logística para ofrecer un servicio integral y eficiente. En Inkas Handicrafts promovemos el crecimiento profesional, el trabajo en equipo y la comunicación abierta. Ofrecemos beneficios como horarios flexibles y oportunidades de capacitación para tu desarrollo.