Servicio al Cliente Talladora en Quetzaltenango, Guatemala

RECLUTAMIENTO GT RRHH busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo en Quetzaltenango, Guatemala. Somos una empresa líder en el sector, comprometida con la calidad y la excelencia en el servicio, ofreciendo un ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
• Brindar información detallada sobre productos y servicios, apoyando a los clientes en su proceso de compra.
• Mantener registros precisos de las interacciones y gestionar solicitudes de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la entrega correcta de productos y servicios.
• Realizar seguimiento puntual de casos para cumplir con los plazos establecidos.
• Identificar problemas recurrentes y escalarlos al equipo correspondiente para mejoras continuas.
• Fomentar un ambiente positivo y de trabajo en equipo dentro de la organización.

Requisitos y Calificaciones

• Bachillerato mínimo.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico.
• Conocimientos en herramientas de gestión de clientes y soporte técnico son valorados.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.
• Se valorará el dominio de un segundo idioma.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en un entorno moderno con beneficios como horarios flexibles y desarrollo personal. Únete a un equipo que promueve la innovación y la colaboración.