Servicio al cliente y Responsable de tienda

Únete a Company , una empresa líder en Santo Domingo Este, dedicada a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional proactivo y amigable para el puesto de Servicio al cliente y Responsable de tienda , una posición presencial y a tiempo completo que ofrece amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector retail. En un ambiente dinámico y colaborativo, tendrás la responsabilidad directa de mejorar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones diarias de la tienda. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas y reclamos de clientes de forma eficaz y cordial, garantizando una experiencia positiva. Gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de calidad. Realizar ventas y asesorar a los clientes sobre productos y servicios disponibles, impulsando el crecimiento comercial. Manejar la caja registradora con precisión, asegurando la correcta ejecución de transacciones y reportes. Colaborar en la organización y mantenimiento del espacio físico, manteniendo un ambiente limpio y atractivo para los clientes. Participar en la formación y desarrollo del personal nuevo, fomentando un ambiente de trabajo en equipo y aprendizaje continuo. Monitorear indicadores de satisfacción del cliente y sugerir mejoras para optimizar la experiencia en tienda. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima de bachillerato. Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en retail. Habilidades sólidas en comunicación efectiva, atención al cliente y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y organizar tareas de manera eficiente. Conocimientos en manejo de caja y herramientas relacionadas. Preferido: Experiencia en liderazgo o supervisión de equipos. Conocimiento de métricas de satisfacción y técnicas de mejora continua. Actitud proactiva y orientada al crecimiento profesional. Lo Que Ofrecemos Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa. Ambiente laboral inclusivo y colaborativo que fomenta el trabajo en equipo. Beneficios modernos como seguro médico, vacaciones pagadas y plan de jubilación. Capacitación continua para fortalecer tus habilidades y conocimientos. Equilibrio entre vida laboral y personal con horarios estables y apoyo constante. Preguntas Frecuentes ¿Es un puesto presencial o remoto? Este puesto es presencial en Santo Domingo Este, República Dominicana. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es a tiempo completo, generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de algunos fines de semana según necesidades de la tienda. ¿Qué experiencia previa se requiere? Se requiere experiencia mínima en atención al cliente o ventas, preferiblemente en retail o comercio. ¿La empresa ofrece beneficios adicionales? Sí, ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y oportunidades de formación continua. ¿Cómo puedo aplicar? Para aplicar, envía tu currículum actualizado a través de nuestro portal o directamente en la tienda. ¡Aplica hoy y únete a nuestro equipo! ¿Hay posibilidades de crecimiento profesional? Absolutamente, fomentamos el desarrollo interno y ofrecemos capacitaciones para avanzar en tu carrera. Para más información sobre el sector retail y atención al cliente en República Dominicana: Comercio y servicios CEPAL ¡No pierdas esta oportunidad de crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia! Aplica hoy y comienza tu carrera con Company .