Servicio al cliente y Responsable de tienda

Únase a nuestro equipo en Santo Domingo Este, donde la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Buscamos a una persona proactiva y amigable que ocupe el papel de Servicio al Cliente y Responsable de Tienda. En nuestra empresa, que se caracteriza por su ambiente dinámico y de colaboración, tendrá la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Esta posición a tiempo completo es ideal para alguien que desee crecer en el ámbito del comercio y el servicio al cliente. Responsabilidades clave Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva y amigable. Gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de todos los procesos. Realizar ventas y asesorar a los clientes sobre productos y servicios disponibles. Manejar la caja registradora y garantizar la precisión en transacciones y reportes de venta. Colaborar con el equipo en la organización y mantenimiento de la tienda, asegurando un ambiente limpio y atractivo. Participar en el entrenamiento y desarrollo del personal nuevo, fomentando un ambiente de trabajo en equipo. Monitorear métricas de satisfacción del cliente y sugerir mejoras para optimizar la experiencia en tienda. Requisitos y calificaciones preferidas Educación mínima: Bachillerato. Habilidades en comunicación efectiva, atención al cliente, ventas y resolución de problemas. Capacidad de trabajo en equipo y organización. Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno de retail. Conocimientos en manejo de caja y herramientas relacionadas. En nuestra empresa, ofrecemos amplias oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, y beneficios modernos en el lugar de trabajo que priorizan el bienestar de nuestros empleados. Valoramos el desarrollo continuo y proporcionamos capacitaciones para potenciar las habilidades de nuestro equipo, garantizando un futuro exitoso juntos. Utilizamos herramientas tecnológicas comunes del sector y trabajamos con un equipo cohesionado que fomenta la colaboración entre diferentes áreas, asegurando así una experiencia fluida tanto para los empleados como para los clientes. Si estás dispuesto a dar lo mejor de ti y a marcar la diferencia, ¡esperamos tu postulación para construir juntos una tienda excepcional!