Servicio De Atención Al Cliente

EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE📍 Ubicación: Atrium Medical | Escazú, Costa Rica🏢 Modalidad: Presencial | Tiempo completo SOBRE LA POSICIÓNEn Atrium Medical buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al servicio, con experiencia en el sector salud y pasión por brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes.La persona seleccionada será responsable de acompañar y atender integralmente a nuestros pacientes, así como de coordinar diferentes procesos relacionados con agendas, aseguradoras, facturación y atención al cliente. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES• Gestión y coordinación de múltiples agendas médicas.• Atención y seguimiento integral de pacientes presenciales y remotos.• Acompañamiento a pacientes en procesos con aseguradoras, autorizaciones y coberturas.• Gestión de facturación, cobros y cierres de caja.• Manejo y resolución de consultas, quejas y situaciones especiales.• Elaboración de reportes e indicadores de gestión.• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención. REQUISITOS• 3–5 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en clínicas u hospitales privados.• Experiencia con agendas médicas y aseguradoras.• Excelente comunicación, organización y capacidad de resolución.• Orientación a resultados y trabajo en equipo.• Manejo de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint.• Inglés básico. SERÁ UN PLUS⭐ Inglés fluido.⭐ Manejo avanzado de Excel y herramientas informáticas.⭐ Experiencia con sistemas de gestión clínica, CRM o plataformas de agendas.⭐ Experiencia en indicadores, análisis de información y mejora de procesos. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro crecimiento!#AtriumMedical #EstamosContratando #ServicioAlCliente #OfertaLaboral #EmpleoCostaRica #OportunidadLaboral #TalentoHumano #CostaRica #Salud #Reclutamiento Postúlate directamente en CazVid.