Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente en Bogotá. Lidera un equipo de centro de llamadas y apoya la productividad y calidad.
Salario
USD 2,300,000 por semana
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente en Bogotá
USD 2,300,000 por semana
Descripción del empleo
Se busca Supervisor Bilingüe de Servicio al Cliente para un centro de llamadas en Bogotá, Colombia. La persona seleccionada supervisará y gestionará al equipo de trabajo para contribuir a la productividad y asegurar la calidad de la atención al cliente.
Responsabilidades
- Supervisar y gestionar al equipo de servicio al cliente.
- Dar seguimiento a la productividad del equipo.
- Velar por la calidad de la atención brindada a los clientes.
Perfil buscado
- Comunicación bilingüe.
- Actitud proactiva y orientación al logro.
- Organización y capacidad para gestionar equipos.
Condiciones del empleo
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial.
- Pago indicado: 2300000 por semana.
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Preguntas frecuentes
¿Este puesto es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia, ya que el trabajo se realiza en un centro de llamados.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 2 años supervisando equipos en centros de llamados o servicio al cliente.
¿Qué responsabilidades tendré como supervisor?
Deberás supervisar y coordinar el desempeño del equipo, monitorear KPIs, capacitar al equipo, gestionar reportes y resolver conflictos, entre otras tareas.
¿Qué nivel de inglés se requiere?
Se necesita dominio fluido del español e inglés, tanto oral como escrito, es decir, ser bilingüe.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, ofrecen oportunidades reales de crecimiento y promoción interna, además de programas de capacitación continua.