Supervisor de cobranza

🚀 ¡BUSCAMOS SUPERVISOR(A) DE COBRANZA – CALL CENTER!
¡Lidera equipos, alcanza grandes resultados y potencia tu crecimiento profesional!¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza en call center y te apasiona alcanzar metas, analizar indicadores y desarrollar el talento de las personas? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza con liderazgo, pensamiento analítico y orientación a resultados, capaz de impulsar la recuperación de cartera, optimizar los indicadores de gestión y llevar a su equipo al siguiente nivel.
🎯 ¿Cuál será tu reto?Liderar, acompañar y motivar al equipo de asesores de cobranza para alcanzar los objetivos establecidos.Hacer seguimiento a los indicadores clave de gestión (KPIs): contactabilidad, promesas de pago, recaudo, productividad, calidad y eficiencia.Analizar los resultados diarios e implementar planes de acción para mejorar el desempeño individual y grupal.Monitorear el cumplimiento de metas y garantizar el seguimiento oportuno a la operación.Elaborar y presentar informes de gestión, identificando oportunidades de mejora.Implementar estrategias para optimizar la recuperación de cartera y la productividad de la campaña.Retroalimentar, formar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de cumplimiento, compromiso y mejora continua.
📌 ¿Qué buscamos en ti?Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, financieras, contables o afines.Experiencia mínima de 1 año como supervisor(a) o coordinador(a) de cobranza en call center.Experiencia liderando equipos comerciales o de cobranza y realizando seguimiento a indicadores de gestión.Conocimientos en análisis de KPIs, elaboración de reportes y cumplimiento de metas.Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y resolución de problemas.Alta orientación al logro, capacidad de análisis y habilidad para movilizar equipos hacia los resultados.
💰 ¿Qué te ofrecemos?Salario básico de $3.100.000.Auxilio de transporte y prestaciones de ley.Comisiones 100 % prestacionales por cumplimiento de indicadores.Contrato a término fijo por 6 meses, renovable.Beca para estudiar idiomas.
⏰ HorarioJornada rotativa de lunes a viernes, con turnos de 8 horas dentro de la franja de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., y sábados 3 horas.
🔥 ¡Es tu momento de liderar y marcar la diferencia!Si sabes transformar los indicadores en resultados, impulsar el talento de tu equipo y alcanzar objetivos retadores, queremos conocerte.¡Postúlate ahora y lleva tu experiencia en cobranza al siguiente nivel!
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