SupervisorA De Atención Al Cliente
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VACANTE EN NUEVO CASINO RESPONSABILIDADES • Liderar y supervisar al equipo durante el turno • Monitorear desempeño, calidad y tiempos de respuesta • Resolver escalaciones de pagos, bonifi...
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Salario
No especificado
Ubicación
Monterrey, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
SupervisorA De Atención Al Cliente
Monterrey, México
Enlace de postulación no disponible
Descripción del empleo
VACANTE EN NUEVO CASINO
RESPONSABILIDADES
• Liderar y supervisar al equipo durante el turno
• Monitorear desempeño, calidad y tiempos de respuesta
• Resolver escalaciones de pagos, bonificaciones y cuentas
• Gestionar incidencias con las áreas de Pagos y TI
• Preparar reportes de turno y métricas operativas
PERFIL
• Experiencia en servicio al cliente de alto volumen
• Deseable: iGaming, fintech o servicios digitales
• Liderazgo, organización y decisiones bajo presión
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos
• Inglés básico o intermedio
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