Técnico JR de Infraestructura y Soporte

🚀 ¡Estamos contratando! | Técnico JR de Infraestructura y Soporte 🇬🇹
En CCLC Soluciones buscamos talento para integrarse a un proyecto con un cliente del sector bancario en Guatemala, brindando soporte a servidores físicos Dell PowerEdge y entornos virtualizados VMware.
Si tienes experiencia en infraestructura de TI, te apasiona la tecnología y buscas seguir desarrollando tus habilidades técnicas, ¡esta oportunidad es para ti! 💻
🔹 REQUISITOS INDISPENSABLES
Técnico o estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
De 1 a 2 años de experiencia en soporte de infraestructura de TI.
Conocimientos de Windows Server, Linux y virtualización VMware (ESXi/vCenter).
Experiencia o conocimientos en parchado y actualización de firmware/software.
Manejo de herramientas Dell iDRAC y OpenManage.
Disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo y atender ventanas de mantenimiento fuera de horario.
Contar con equipo de cómputo propio (BYOD) y disposición para cumplir los procesos de verificación de antecedentes y las políticas de seguridad del cliente.
⭐ REQUISITOS DESEABLES
Certificaciones VMware VCP/VCTA, Dell, CompTIA Server+ o Cisco CCNA.
Inglés intermedio.
Experiencia en banca u otras industrias reguladas.
🛠️ ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
Brindar soporte de primer y segundo nivel a servidores Dell PowerEdge.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware.
Gestionar garantías y coordinar soporte con Dell cuando corresponda.
Ejecutar actualizaciones y ciclos de parchado en servidores y plataformas de virtualización.
Validar y documentar los resultados de mantenimiento.
Coordinar ventanas de mantenimiento y dar seguimiento a incidentes conforme a los SLA establecidos.
💡 ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
✅ Proactividad y aprendizaje autónomo.
✅ Atención al detalle y seguimiento de procedimientos.
✅ Responsabilidad, honestidad y confidencialidad.
✅ Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta.
🎁 ¿QUÉ