En Company, una empresa líder en el sector financiero en crecimiento constante, buscamos un Asesor Telefónico de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez, México. Esta posición es presencial y ofrece una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en el área de cobranza, con posibilidades claras de crecimiento y capacitación continua.
Si tienes o no experiencia previa, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía que valora el compromiso, la comunicación efectiva y el desarrollo personal. Ofrecemos un salario competitivo de MX$7,467 por mes, además de beneficios que apoyan tu bienestar y equilibrio laboral.
Responsabilidades Clave
- Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar y recuperar pagos pendientes de manera efectiva.
- Registrar y actualizar la información de cobranza en el sistema interno con precisión y oportunidad.
- Negociar acuerdos de pago que beneficien tanto a la empresa como al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de cobranza y reportar incidencias o casos especiales al supervisor.
- Cumplir con metas mensuales de recuperación establecidas, contribuyendo al éxito financiero del área.
- Brindar atención al cliente con profesionalismo, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones claras.
- Colaborar con el equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
- Participar en capacitaciones y actualizaciones para mejorar habilidades de comunicación y negociación.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Secundaria terminada o equivalente.
- Habilidades comunicativas claras y asertivas.
- Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Naucalpan de Juárez.
- Capacidad para manejar objeciones y negociar con clientes.
Preferido:
- Experiencia previa en cobranza telefónica o atención al cliente.
- Conocimientos básicos en sistemas CRM o gestión de clientes.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área financiera.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de MX$7,467 por mes.
- Seguro médico para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días de descanso conforme a la ley.
- Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento.
- Oportunidades reales de promoción y avance dentro de la empresa.
- Horario fijo de tiempo completo, ideal para mantener un equilibrio vida-trabajo.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar? No es obligatorio; valoramos la actitud y disposición para aprender. Ofrecemos capacitación para nuevos talentos.
¿Cuál es el horario de trabajo? La posición es de tiempo completo, con horario presencial en nuestras oficinas en Naucalpan de Juárez.
¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contratación directa con prestaciones de ley y beneficios adicionales.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y promovemos internamente a colaboradores destacados.
¿Qué habilidades son más importantes para el puesto? Comunicación efectiva, negociación, manejo de objeciones y orientación al cliente.
¿Cómo puedo aplicar a esta vacante? Simplemente haz clic en el botón de aplicar y completa el formulario con tus datos. Nuestro equipo de reclutamiento te contactará a la brevedad.
Para más información sobre el sector financiero y oportunidades laborales en cobranza: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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