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Adriana

Atención al Cliente

Contato

Gibraltar Sur, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en resolver dudas, ofrecer información y gestionar solicitudes de clientes en diferentes sectores.

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para realizar conciliaciones, control de flujo de caja y soporte en procesos de nómina y facturación.

Manejo de Plataformas DigitalesIntermedio

Experienciado en uso de plataformas como RADIAN para registro y validación de facturas electrónicas.

Comunicación y Atención TelefónicaAvanzado

Habilidad para gestionar llamadas de cobranza, informar a pacientes y ofrecer soluciones inmediatas.

Formação acadêmica

Bachiller
Cedid Guillermo Cano Isaza
Completed 2016
Comunicación Comercial
CIDE - SENA
Completed 2018
Curso
Servicio de Aprendizaje - SENA
Completed 2016

Idiomas

esnativo

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, administración financiera y soporte en procesos internos. Capaz de gestionar operaciones, brindar soluciones eficientes y coordinar tareas administrativas en distintos entornos empresariales.

Principais conquistas

  • Gestionó llamadas para la recuperación de deudas y acuerdos de pago en AECSA
  • Realizó conciliaciones bancarias y controles de flujo de efectivo en Droguerías Maluvi EM SAS
  • Brindó soporte en procesos de nómina, afiliaciones y validación de facturas, mejorando procesos internos

Experiência

Atención al Cliente

ATENTO
30 NOV 2018 - FEB 2019

Atención al cliente, Solucionar problemas relacionados con la plataforma del cliente., Ofertar paquetes relacionados con la marca

Atención al Cliente

OUTSOURCING
11 NOV 2020 - 19 DIC 2021

Atención al cliente, Dar información de aislamiento a las personas que presentan síntomas de COVID 19, Realizar base de datos, Solucionar dudas de pacientes

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaManejo de Plataformas DigitalesComunicación y Atención Telefónica
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
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