Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Alexandra
Asesor de servicio al cliente con especialización en atención y resolución de PQR
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Atención al clientenManejo de PQRnEscucha activanSoluciones efectivas nResolución de dificultades
Contato
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y atención personalizada a los clientes en diferentes plataformas.
Manejo de PQRIntermedio
Gestiona y resuelve solicitudes, quejas y reclamos de los clientes eficientemente.
Escucha activaIntermedio
Practica la escucha para comprender mejor las necesidades y dificultades del cliente.
Solución de problemasIntermedio
Identifica y aplica soluciones efectivas para resolver dificultades en la atención.
Resumo
Profesional en atención al cliente con experiencia en la gestión de PQR, escucha activa y resolución de dificultades.
Principais conquistas
- Manejo efectivo de solicitudes y quejas, garantizando satisfacción del cliente
- Implementación de soluciones prácticas para dificultades en atención
- Desarrollo de habilidades en escucha activa y resolución de conflictos
Habilidades
Atención al clienteManejo de PQREscucha activaSolución de problemas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025