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Este perfil está escrito em espanhol

Andrea

Agente de Atención al Cliente

Currículo em vídeo

Agente Call Center
Estoy súper interesada en trabajar con ustedes! Y hacer parte del equipo

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

ComunicaciónExperto

Habilidades en comunicación asertiva, manejo oral y expresión efectiva en múltiples idiomas, incluyendo inglés avanzado

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención y soporte en compañías de Estados Unidos y Colombia, garantizando seguridad y satisfacción

VentasIntermedio

Apoyo en campañas de ventas y creación de estrategias para incrementar el alcance y resultados

Soporte TécnicoIntermedio

Soporte técnico en industrias diversas, incluyendo el sector del alcohol y tecnología

Gestión de InformaciónIntermedio

Gestión y actualización de datos de clientes y envíos en plataformas logísticas y atención

Formação acadêmica

Centro Colombo Americano
Completed 2019
Bachiller
Colegio Mixto Integracion Moderna
Completed 2018

Idiomas

EspañolNativo
InglésB2

Resumo

Agente de atención al cliente y ventas con 5 años de experiencia, experto en comunicación en inglés y atención a clientes internacionales, con habilidades en soporte técnico y estrategias de ventas.

Principais conquistas

  • Brindó atención satisfacción a clientes en múltiples compañías internacionales
  • Implementó estrategias de ventas en campañas para T-mobile US
  • Mantuvo comunicación efectiva en inglés avanzado en roles de atención y ventas

Experiência

Agente de Atención al Cliente

24/7 intouch
Abril 2021 - Mayo 2022

Traquear paquetes, Revisar estados de órdenes, Actualizar información de clientes

Agente de Atención al Cliente

Sitel Colombia
Junio 2020 - Marzo 2021

Brindar servicio al cliente para los clientes de Best Buy, Garantizar seguridad en sus compras

Agente de Ventas

Group Cos Colombia
Noviembre 2023 - Mayo 2024

Brindar apoyo en la campaña T-mobile US, Crear estrategias de ventas

Habilidades

ComunicaciónAtención al ClienteVentasSoporte TécnicoGestión de Información
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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