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A

Angie

Agente de Venta Call Center

Contato

Mosquera, Cundinamarca, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Comunicación asertivaExperto

Aplicada en todo contacto con clientes y en elaboración de reportes.

Resolución de problemasIntermedio

Utilizada para gestionar solicitudes, resolver dudas y mantener la satisfacción del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Implementada en roles colaborativos en call centers y en tareas de atención al cliente.

Evaluación financieraIntermedio

Realizada en análisis de solicitudes de crédito y verificación del historial financiero.

Elaboración de reportesIntermedio

Creación de informes detallados sobre irregularidades y estados financieros de solicitantes.

Formação acadêmica

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional con experiencia en call centers, atención al cliente, ventas y análisis financiero, enfocado en la satisfacción del cliente y la gestión eficiente de solicitudes.

Principais conquistas

  • Manejo efectivo de comunicación para retención y seguimiento de clientes en call centers.
  • Procesamiento y cierre de solicitudes de clientes, incluyendo ventas, asignación de visitas y fidelización.
  • Evaluación exhaustiva del perfil financiero de los solicitantes para decisiones de crédito.

Experiência

AGENTE DE VENTA CALL CENTER

MILLENIUM BPA S.A
Febrero 2024 - 04 Septiembre 2025

Mantener una comunicación oportuna y directa con los clientes para realizar venta y seguimiento

AGENTE CALL CENTER

ANOVO
1 Noviembre 2022 - 15 Diciembre 2023

Recopilar información y procesar cada solicitud hasta su cierre, retención, fidelización, ventas, agendamiento y asignación de visitas para instalación o recolección de equipos.

PROMOTORA

CASINO ROYAL GAMES
Marzo 2021 - Febrero 2022

Atención al cliente toma de pedidos, pago de premios, organización y limpieza del establecimiento.

ASESOR COMERCIAL VENTAS

SOINPRO
Agosto 2017 - Septiembre 2019

Recopilar información y procesar cada solicitud hasta su cierre., Contactar a otras instituciones financieras para verificar el historial financiero de los solicitantes., Evaluar los activos y finanzas de los solicitantes., Analizar la capacidad de pago del solicitante, realizando una investigación...

Habilidades

Comunicación asertivaResolución de problemasTrabajo en equipoEvaluación financieraElaboración de reportes
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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