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Beatriz
Licenciada en informática
Currículo em vídeo
Licenciada en informática
Elaboró reporte de. avance de los técnicos que dan Soporte técnico además los capacitó remotamente sobre sus comprobaciones der viáticos,, envío y recibo correos de seguimiento de las autorizaciones de las comprobaciones. Doy Soporte técnico a usuarios del Banco. Elaboro Documentos como cartas y oficios. Con las bases de datos elaboró reportes con tablas dinámica y formulas.
Contato
Tijuana, Baja California, México
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Análisis de datosAvanzado
Elaboración de reportes y análisis con bases de datos, tablas dinámicas y fórmulas en Excel.
Soporte técnico remotoIntermedio
Brindó soporte técnico a usuarios, gestionando incidencias y brindando soluciones a distancia.
Gestión documentalIntermedio
Creación de documentos oficiales, cartas y oficios relevantes para las áreas administrativas.
Capacitación remotaIntermedio
Capacitó a técnicos en procesos y comprobaciones vía remota para mejorar procedimientos internos.
Comunicación y atención al clienteIntermedio
Interactuó eficazmente con usuarios y técnicos, asegurando comprensión y satisfacción.
Resumo
Licenciada en informática especializada en soporte técnico remoto, análisis de datos y gestión documental, con habilidades en capacitación y atención al cliente.
Principais conquistas
- Elaboró reportes de avance y capacitó remotamente a técnicos en viáticos y autorizaciones.
- Brindó soporte técnico a usuarios del banco, mejorando la eficiencia de atención.
- Desarrolló documentos y reportes en Excel con bases de datos, tablas dinámicas y fórmulas.
Habilidades
Análisis de datosSoporte técnico remotoGestión documentalCapacitación remotaComunicación y atención al cliente
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025