Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Breyson
Especialista en Atención al Cliente en Callzilla/Luminess Air
Currículo em vídeo
Contato
Competências
Experiencia en gestión de solicitudes, resolución de problemas y fidelización de clientes en entornos dinámicos.
Capacidad para solucionar incidencias en sistemas Windows y asistir a usuarios con problemas tecnológicos.
Habilidad para explicar términos complejos de manera clara, calmar clientes y facilitar la toma de decisiones.
Implementación de estrategias para reducir la pérdida de clientes y mejorar la experiencia de usuario.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Con experiencia en gestión de clientes, soporte técnico y tácticas de retención, orientado a mejorar la satisfacción y fidelidad del usuario en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Gestionó con éxito la retención de clientes mediante tácticas efectivas, aumentando la satisfacción y fidelidad.
- Brindó soporte técnico especializado, resolviendo problemas en Windows 8 y 11 con alta eficiencia.
- Manejo de ofertas de prueba gratuita, devoluciones y explicación clara de términos, mejorando la experiencia del cliente.
Experiência
Customer Service / Cross Sales / Retention / Tech Support
Customer service, manage free trial offers and returns. Assist customers with technical issues. Calm customers, explain terms and conditions, retention tactics
Habilidades
Transcrição do vídeo
Tech support agent bilingual english\spanish
Hello guys, this is Brason. Well, let me introduce 33 years old. I'm from Colombia, but I grew up in Argentina since I was 5 years old. I'm looking for technical support, age and position. Why? Because I consider myself a person who likes to provide an excellent service for customers, but be efficient. That's really important when you are with a customer.