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Carmen
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
Contato
Santa Isabel, Tolima, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de decisionesAvanzado
Aplica en situaciones de atención para resolver consultas y problemas de clientes.
Escucha activaAvanzado
Utiliza para comprender las necesidades y reclamos de los usuarios.
Manejo de objecionesIntermedio
Habilidosa en tratar posibles resistencias o dudas durante la atención.
Respecto y toleranciaExperto
Mantiene una actitud profesional y respetuosa en interacciones con clientes.
Resumo
Experiencia y habilidades en gestión de atención, manejo de quejas y soporte al cliente.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en gestión de decisiones y manejo de objeciones.
- Capacitada en canalizar quejas, reclamos y sugerencias de clientes.
- Experiencia en identificar necesidades del cliente y brindar soporte eficiente.
Habilidades
Gestión de decisionesEscucha activaManejo de objecionesRespecto y tolerancia
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026