Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Carolay
Maestro Asistente de Segundo Grado
Contato
Competências
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en gestión documental digital.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Experiencia demostrada en administración de afiliaciones y seguridad social.
Experiencia demostrada en novedades de nómina.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Conoce el perfil profesional de Carolay en CazVid.
Experiência
MAESTRO ASISTENTE DE SEGUNDO GRADO
Diseñé e implementé 50 actividades didácticas con tecnología educativa, incrementando la participación y rendimiento académico de estudiantes en un 25%., Enseñé conocimientos generales y específicos a estudiantes de segundo grado de primaria, optimizando procesos de aprendizaje mediante herramientas digitales.
ASISTENTE DE OPERACIONES Y CALL CENTER
Gestioné 100 llamadas semanales en call center, resolviendo el 95% de consultas (PQR, ventas, soporte técnico) en primer contacto., Optimizé flujos de back office y coordinación de despachos, reduciendo el tiempo de espera de clientes en un 60%., Superé metas de ventas mensuales en un 70% de forma consistente, garantizando atención al cliente de alta calidad en entornos de BPO.
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Gestioné el ciclo completo de talento humano: atracción, selección, onboarding, contratos, afiliaciones a seguridad social, novedades de nómina, capacitaciones y evaluaciones de desempeño., Lideré la migración de datos a SAP y automatización de 100 procedimientos, completando el proyecto en tiempo y forma para cierre de año., Diseñé y ejecuté 50 programas de capacitación, mejorando competencias y productividad del personal en un 50%., Optimizé procesos de selección, reduciendo tiempo de contratación en un 20% e incorporando más de 300 candidatos alineados al perfil.
APRENDIZ DE RECURSOS HUMANOS
Brindé soporte en selección, ingreso, capacitación y evaluación de desempeño, elaborando informes y documentos de RRHH., Desarrollé formato estándar para informes de actividades de personal, adoptado por el departamento., Colaboré en la digitalización 100% del archivo documental de RRHH, facilitando acceso y organización., Coordiné 2 eventos de bienestar con 90% de participación del personal.
APRENDIZ DE RECURSOS HUMANOS
Asistí en procesos de RRHH: información al personal, preparación de informes y cumplimiento de procedimientos., Creé plantillas estandarizadas, mejorando la eficiencia en elaboración de documentos en un 25%.