Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Carolay
Advisor | Customer Service
Contato
Competências
Analiza y evalúa información para tomar decisiones informadas en atención al cliente y ventas.
Comunica efectivamente información con clientes y equipos para asegurar claridad y comprensión.
Aplica técnicas de negociación para promover productos y resolver dudas de los clientes.
Conoce las bases del marketing digital para potencializar campañas y promociones.
Ofrece atención especializada en productos bancarios y soporte en soporte técnico y administrativo.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con experiencia en servicio al cliente en Bancolombia, especializado en gestión de productos financieros y ventas cruzadas.
Principais conquistas
- Brindó soporte en productos bancarios y realizó ventas cruzadas en Bancolombia
- Gestionó documentos en CRM y BackOffice para procesos bancarios
- Asistió en cálculos financieros y generación de tablas de amortización
Experiência
Advisor | Customer Service
Customer Service for Bancolombia Products, Cross-selling products from the Bancolombia portfolio, Assignment of pre-approved products, Support for already assigned banking products, rate calculations, and amortization table generation, CRM and BackOffice document generation