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Catalina
Asesora de Cobranzas
Contato
Competências
Demonstrated experience with Servicio al cliente.
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Asistencia virtual.
Demonstrated experience with Soporte administrativo.
Demonstrated experience with Gestión de cobranzas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Professional profile
Experiência
Asesora de Cobranzas
Gestión y seguimiento de cartera mediante atención telefónica y canales de comunicación con clientes. Realizo seguimiento a compromisos de pago, actualización y manejo de información, negociación y orientación al cliente. Me caracterizo por la comunicación efectiva, organización, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera profesional. También cuento con experiencia en manejo de Excel y herramientas ofimáticas.