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Cinthya
ASESOR DE COBRANZA CALL CENTER
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ASESOR DE COBRANZA CALL CENTER
Gestión de cartera vencida mediante canales digitales, chat y atención telefónica.. Negociación de acuerdos y compromisos de pago con clientes.. Seguimiento a promesas de pago y actualización de información en plataforma.. Atención y orientación al cliente, brindando soluciones oportunas según cada caso.. Manejo de herramientas tecnológicas para la gestión y control de cartera.. Gestión simultánea de múltiples conversaciones y seguimiento de casos.
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Gestión de cartera y recuperación de pagos mediante chat y canales digitales.. Negociación de acuerdos de pago con clientes.. Seguimiento a compromisos de pago.. Atención al cliente y resolución de inquietudes.. Cumplimiento de indicadores de recaudo y calidad.
RECEPCIONISTA
Atención telefónica y presencial de clientes.. Manejo de agenda y programación de actividades.. Redacción y gestión documental.. Apoyo administrativo a diferentes áreas.
SECRETARIA
Redacción de correspondencia y documentos.. Gestión de pagos y archivo documental.. Organización de eventos y actividades administrativas.