Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Constanza
Asistente Administrativa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Actualización de registros.
Experiencia demostrada en Control documental.
Experiencia demostrada en Gestión de pagos, ingresos y egresos.
Experiencia demostrada en Emisión de boletas.
Formação acadêmica
Resumo
Asistente Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiência
Inspectora Administrativa
Gestioné y mantuve actualizada la documentación administrativa y los registros asociados a la operación diaria.. Realicé registros y controles de ingresos, egresos, pagos y emisión de boletas, resguardando la consistencia de la información.. Recibí, coordiné y realicé seguimiento de requerimientos de conductores y vehículos, articulando respuestas con las personas involucradas.. Apoyé la continuidad operacional mediante la organización de antecedentes, control de información y coordinación de tareas.
Asistente de Laboratorio de Mecánica de Suelos y Geotecnia (Práctica Profesional)
Organicé, identifiqué y registré muestras y antecedentes técnicos, cuidando su correcta rotulación y trazabilidad.. Registré resultados de ensayos y apoyé la preparación de informes técnicos y el resguardo de los antecedentes.. Trabajé conforme a procedimientos de calidad, seguridad y registro de información.
Ejecutiva Call Center
Atendí y gestioné consultas y requerimientos de clientes, registrando y actualizando información en SAP y CRM.. Realicé seguimiento de casos, verificación de datos y gestión documental digital para mantener la trazabilidad de las solicitudes.. Apoyé la elaboración de reportes y el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Team Leader Call Center
Coordiné tareas del equipo y realicé seguimiento de requerimientos, productividad y calidad del servicio.. Monitoreé indicadores de gestión y preparé reportes para apoyar el control de resultados.. Apoyé la resolución de casos y la aplicación de procedimientos, promoviendo una atención oportuna y consistente.
Ejecutiva Call Center
Atendí consultas, registré solicitudes y orienté a clientes hacia la resolución de sus requerimientos.. Mantuve una comunicación clara y respetuosa, priorizando la calidad de atención y el cumplimiento de los procedimientos.