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Damaris
Asesora de Servicio al Cliente (call Center)
Contato
Competências
Brinda atención eficiente, resolviendo dudas y asegurando satisfacción en procesos de ventas y soporte.
Apoya en la venta de productos y servicios, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
Gestiona documentos físicos y digitales, apoyando procesos administrativos y logísticos.
Supervisa pedidos y controla inventarios digitales para garantizar efectividad en la gestión.
Tiene conocimientos básicos en comercio electrónico y publicidad digital para soportar ventas en línea.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, organización de documentos y apoyo en procesos logísticos digitales. Fuerte orientación a resultados y satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Responsable del cumplimiento de metas comerciales en call center, logrando mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
- Apoyó procesos de selección y organización en redcolsa gane, contribuyendo a la mejora en la gestión de recursos humanos.
- Supervisó y coordinó logística y ventas en tienda digital, elaborando informes para optimizar procesos y servicio al cliente.
Experiência
ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE (CALL CENTER)
Venta de planes móviles Claro., Atención y seguimiento a clientes., Cumplimiento de metas comerciales.
APRENDIZ ATRACCIÓN COMERCIAL
Apoyo en procesos de selección de personal (vendedoras)., Seguimiento a capacitaciones., Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
ASISTENTE LOGITICA E-COMMERCE
Supervisión y seguimiento de pedidos generados desde la página web., Atención al cliente para resolver dudas sobre productos y procesos de compra., Elaboración de reportes diarios de ventas y desempeño comercial., Apoyo en la coordinación logística y control de inventario digital.