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Este perfil está escrito em espanhol

Danny

Agente información Paypal de pagos y general

Contato

Nambí, Guanacaste Province, Costa Rica
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Brinda soporte y resolución de consultas en diversos servicios y plataformas.

Manejo de fraudesIntermedio

Detecta y gestiona transacciones fraudulentas en tarjetas y cuentas digitales.

Resolución de problemasIntermedio

Soluciona incidencias relacionadas con pagos, disputas y perfiles de usuarios.

Coordinación de pagosIntermedio

Organiza y gestiona arreglos de pagos en diferentes ambientes de servicio.

Disputas de transaccionesIntermedio

Gestión y resolución de controversias relacionadas con transacciones financieras.

Formação acadêmica

Bachillerato
Liceo Nocturno de Pérez Zeledón
Completed 2001
Enseñanza del Inglés
Universidad Nacional
Completed 2004-05
Enseñanza del Inglés
Universidad Latina de Costa Rica
Completed 2007-08
Diplomado Gestión Turística Sostenible
Universidad Estatal a Distancia
Completed 2023

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de fraudes y resolución de disputas financieras en plataformas digitales y telecomunicaciones.

Principais conquistas

  • Gestionó transacciones fraudulentas en tarjetas de crédito y identidad.
  • Resolución efectiva de disputas de transacciones en múltiples plataformas.
  • Coordino procesos de pagos y atención al cliente en empresas de telecomunicaciones y pagos.

Experiência

Agente Transacción de Fraude tarjetas de crédito e Identidad de Fraude

Sykes
11-03-2011 - 09-16-2012

Manejo de transacciones fraudulentas, Atención al cliente

Agente información Paypal de pagos y general

Convergys
29-10-2012 - 16-02-2013

Atención al cliente, Resolución de problemas de pagos

Agente arreglos de pagos y colector para AT&T telefonía americana

HOVG
07-10-2013 - 24-06-2014

Coordinación de pagos, Atención al cliente

Agente Disputas de Transacciones

Sykes
19-10-2015 - 25-03-2016

Manejo de disputas de transacciones, Atención al cliente

Agente Servicio General y Disputas

Concentrix
26-06-2023 - 03-06-2025

Atención al cliente, Manejo de disputas

Habilidades

Atención al clienteManejo de fraudesResolución de problemasCoordinación de pagosDisputas de transacciones
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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