Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Darianny
Online Community Manager
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación Efectiva.
Experiencia demostrada en Organización de Documentos.
Experiencia demostrada en Manejo de Herramientas Ofimáticas.
Experiencia demostrada en Manejo de Redes Sociales.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Online Community Manager buscando nuevas oportunidades
Experiência
Diseñadora Gráfica
Adaptación de diseños según necesidades del cliente.. Creación de contenido visual para redes sociales.. Uso de herramientas de diseño digital para piezas gráficas.
Atención al cliente
Orientación a clientes sobre productos y servicios.. Comunicación efectiva y apoyo en atención presencial.. Organización y apoyo en tareas administrativas básicas.
Apoyo en Informática
Soporte básico en el área de informática.. Organización de documentos y asistencia técnica.. Manejo básico de herramientas digitales y administrativas.
Diseñadora gráfica freelance
Gestioné solicitudes de clientes mediante llamadas telefónicas y canales digitales para aclarar requerimientos y coordinar entregas.. Atendí consultas y solicitudes de cambios, proporcionando información sobre los proyectos y las entregas.. Di seguimiento a mensajes, comentarios y requerimientos para mantener la comunicación con los clientes durante el desarrollo de los proyectos.. Organicé y actualicé archivos e información de cada proyecto para facilitar su consulta y mantener un registro ordenado.. Verifiqué los materiales antes de entregarlos y apliqué las correcciones solicitadas según las indicaciones de cada cliente.
Atendí llamadas telefónicas de clientes relacionadas con pedidos, consultas sobre productos y solicitudes de información.. Orienté a los clientes y proporcioné información clara y cordial para atender sus necesidades.. Gestioné consultas relacionadas con pedidos y facilité la comunicación para dar respuesta a las solicitudes recibidas.. Apoyé las tareas administrativas y la organización de información para contribuir al funcionamiento cotidiano del establecimiento.
Brindé apoyo informático en tareas técnicas básicas y en el uso de herramientas digitales.. Organicé y actualicé documentos y archivos digitales para facilitar la consulta y el manejo de la información.. Revisé documentación y registros, procurando mantener la información ordenada y accesible.. Apoyé actividades administrativas y de gestión documental siguiendo los procedimientos establecidos.