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Deivis
Asesor de Servicio al Cliente
Contato
Competências
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte en ambientes bilingües, garantizando satisfacción y fidelización.
Capacidad para comunicar soluciones claramente en inglés y español, facilitando la atención internacional.
Experiencia en registrar interacciones y gestionar solicitudes con precisión y eficiencia.
Colaboración efectiva con diferentes departamentos para ofrecer soluciones integradas y oportunas.
Identificación rápida de soluciones adecuadas para mejorar la experiencia del cliente.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Deivis es un asesor de servicio al cliente bilingüe con experiencia en atención en sectores de salud, tecnología y aerolíneas. Destaca por resolver consultas con eficiencia y colaborar en la mejora de procesos internos.
Principais conquistas
- Brindó atención bilingüe eficiente, resolviendo consultas y mejorando la satisfacción del cliente.
- Registró interacciones con precisión, optimizando la gestión de casos y seguimiento.
- Colaboró con equipos internos para ofrecer soluciones oportunas y mejorar los procesos de atención.
- Apoyó objetivos de ventas y retención en roles de asesoría en productos y servicios digitales.
- Gestionó solicitudes y consultas de clientes en sectores de salud, viajes y tecnología con profesionalismo.
Experiência
Asesor de Servicio al Cliente
Brinda atención bilingüe. resuelve consultas. registra las interacciones con precisión. colabora con equipos internos para ofrecer soluciones oportunas.
Asesor de Servicio al Cliente
Brindó atención bilingüe a clientes de Spirit Airlines. resolvió consultas de servicio. registró las interacciones. comunicó soluciones con claridad en inglés y español.
Representante de Ventas y Servicio al Cliente
Asesoró a clientes sobre productos y servicios de GoDaddy. identificó soluciones adecuadas. atendió consultas de cuenta. apoyó los objetivos de ventas y retención.
Representante de Servicio al Cliente
Atendió consultas de clientes de Colmédica. brindó información clara. gestionó solicitudes con precisión y profesionalismo.
Representante de Servicio al Cliente
Atendió consultas sobre servicios de salud. explicó procedimientos con claridad. dirigió las solicitudes a los canales de atención correspondientes.