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Dilma
Analista de Calidad
Contato
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponível na CazVid
Formação acadêmica
Técnico en Orientación Vocacional y Laboral
Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC)
Completado 2017
Secretaria Bilingüe con Orientación en Computación
Centro de Enseñanza Superior Bilingüe en Computación
Completado 2000
Idiomas
EspañolBilingüe
Resumo
Perfil profesional
Experiência
ANALISTA DE CALIDAD
Allied Global / Telus International
Feb 2006 - May 2014
Administré la recepción y atención de llamadas operativas de alto tráfico.. Redacté e ingresé informes de calidad y planes de acción para mejorar los estándares del servicio.
Cosmetóloga / Clínica de Belleza
Ene 2014 - Ene 2016
SUPERVISORA ADMINISTRATIVA Y DE RECEPCIÓN
Teleguía
Nov 2003 - Ene 2006
Apoyé en las labores de recepción, manejo de planta telefónica e ingreso de telefonogramas y correspondencia.. Gestioné el servicio al cliente y la venta telefónica de espacios publicitarios.
Publicado na CazVid - 4 de out. de 2026