Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Erika
Servicio al cliente remoto
Currículo em vídeo
Servicio al cliente remoto
Servicio al cliente, es uno de los campos en donde me he desempeñado durante mi vida adquiriendo, conocimientos de escucha activa, busqueda de soluciones, siendo empática con la persona y desarrollando habilidades de venta, soporte técnico
Contato
Cartago, Valle del Cauca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención eficiente y empática a usuarios en diferentes entidades.
Escucha activaAvanzado
Identifica las necesidades del cliente a través de una escucha atenta y comprensiva.
Solución de problemasIntermedio
Busca y presenta soluciones efectivas para la resolución de incidencias o consultas.
Ventas y soporte técnicoPrincipiante
Apoya en procesos de venta y soporte técnico con enfoque en la satisfacción del usuario.
Resumo
Profesional con experiencia en atención remota, empatía y solución de problemas diversos.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en escucha activa y empatía para mejorar la satisfacción del usuario
- Implementó procesos eficientes en atención, logrando mayor eficacia en la resolución de consultas
- Incrementó la diversidad de responsabilidades incluyendo soporte técnico y ventas
Habilidades
Atención al clienteEscucha activaSolución de problemasVentas y soporte técnico
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026