Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Fernando
Proactivo
Contato
Cartagena, Bolívar, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y soluciones a clientes, asegurando una experiencia positiva y resolución de consultas en el entorno minorista.
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación clara para entender y asistir a los clientes en diferentes situaciones.
Manejo de conflictosPrincipiante
Aplica técnicas básicas para resolver reclamaciones y mantener la satisfacción del cliente.
Organización y multitareaIntermedio
Gestiona múltiples tareas en un entorno dinámico para cumplir con los estándares de servicio.
Formação acadêmica
Primaria
PADRE LAURO
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2017
Bachillerato
PINO VERDE
21 DE SEPTIEMBRE DEL 2022
Curso de Primeros Auxilios
CEESP
13 DE SEPTIEMBRE DEL 2023
Curso de Atención al Cliente
CEESP
13 DE SEPTIEMBRE DEL 2023
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Soy una persona comprometida con ofrecer un excelente servicio al cliente, con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y organización. Busco contribuir en entornos dinámicos, desarrollando mis habilidades y aportando a la satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Atendió de manera eficiente consultas y reclamaciones, mejorando la satisfacción del cliente en MAXI OFERTA.
- Capacitada en gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de alta demanda.
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva para resolver problemas rápidamente y mantener relaciones positivas.
Experiência
SERVICIO AL CLIENTE
MAXI OFERTA
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaManejo de conflictosOrganización y multitarea
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026