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Este perfil está escrito em espanhol

Gimena

Operadora de Atención Corporativa | Itaú Personal Bank

Contato

Montevideo, Montevideo Department, Uruguay
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al cliente y soporte corporativo

Experiencia demostrada en Atención al cliente y soporte corporativo.

Comunicación escrita y verbal

Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.

Organización y resolución de consultas

Experiencia demostrada en Organización y resolución de consultas.

Manejo de herramientas digitales

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Formação acadêmica

Licenciatura, Psicología
Facultad de Psicología – Universidad de la República
2023 - Presente
Bachillerato, Derecho
Completado 2022

Resumo

Operadora de Atención Corporativa | Itaú Personal Bank buscando nuevas oportunidades

Experiência

Operadora de Atención Corporativa | Itaú Personal Bank

Avanza Skytel
Nov 2024 - Presente

Atención y soporte a través de chat para asistentes de ejecutivos de cuenta de Personal Bank.. Gestión y seguimiento de consultas operativas, brindando soluciones en tiempos establecidos.. Coordinación interna con asistentes y ejecutivos para garantizar una atención eficiente.. Manejo simultáneo de múltiples conversaciones en entorno corporativo, asegurando calidad y claridad.

Asistente de salón

Grupo Parisien
Ene 2023 - Feb 2024

Atención directa al público en período de alta demanda.. Soporte al funcionamiento general del salón y asistencia comercial.

Asistente de salón

Grupo Parisien
May 2024 - May 2024

Atención y orientación a clientes en salón comercial.. Apoyo en la organización operativa y asistencia al equipo de ventas.. Gestión de consultas y mantenimiento de estándares de atención.

Gestora de Cobros

RDA
Ene 2023 - May 2023

Gestión telefónica de cobranzas y seguimiento de clientes.. Negociación y comunicación orientada a la resolución de situaciones de deuda.. Registro y actualización de información en sistemas internos.

Operadora de Atención Corporativa

Itaú Personal Bank / Avanza Skytel
Nov 2024 - Presente

Atención y soporte a través de chat para asistentes de ejecutivos de cuenta de Personal Bank.. Gestión y seguimiento de consultas operativas, brindando soluciones en tiempos establecidos.. Coordinación interna con asistentes y ejecutivos para garantizar una atención eficiente.. Manejo simultáneo de múltiples conversaciones en entorno corporativo, asegurando calidad y claridad.

Habilidades

Atención al cliente y soporte corporativoComunicación escrita y verbalOrganización y resolución de consultasManejo de herramientas digitalesTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 23 de out. de 2026
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