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Guisela

Agente Telefonico

Contato

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competências

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Responsable

Experiencia demostrada en Responsable.

Pensamiento Creativo

Experiencia demostrada en Pensamiento Creativo.

Excelente redacción y gramática

Experiencia demostrada en Excelente redacción y gramática.

Gestión de Proyectos

Experiencia demostrada en Gestión de Proyectos.

Formação acadêmica

Licenciatura en Mercadotecnia
Universidad Mariano Galvéz de Guatemala
2023 - Presente

Idiomas

InglésB1 – Intermedio

Resumo

Perfil profesional

Experiência

AGENTE TELEFONICO

Allied Global
Oct 2024 - Oct 2025

Venta de productos financieros, cumpliendo metas comerciales establecidas.. Gestioné consultas telefónicas para resolver dudas y asegurar la satisfacción inmediata del cliente durante cada interacción.. Registré información precisa de llamadas para mantener actualizados los sistemas y facilitar la trazabilidad de casos.. Orienté a los usuarios sobre productos bancarios, mejorando la comprensión y fomentando decisiones informadas.

RECEPTOR PAGADOR

Banco GyT Continental
Jul 2024 - Oct 2024

Gestioné la recepción y verificación de pagos para asegurar la exactitud de los registros financieros y evitar discrepancias contables.. Procesé cobros pendientes con clientes, facilitando la liquidez y mejorando la eficiencia en el flujo de caja operativo.. Atendí consultas relacionadas con pagos, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo tiempos de resolución de incidencias.

Habilidades

Trabajo en equipoResponsablePensamiento CreativoExcelente redacción y gramáticaGestión de Proyectos
Publicado na CazVid - 24 de ago. de 2026
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