Este perfil está escrito em espanhol
Asesor servicio al cliente
Experiencia demostrada en Microsoft.
Experiencia demostrada en Asesoría de créditos educativos.
Experiencia demostrada en Estados de cuenta.
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Implementación del Sistema de Gestión SST.
Asesor servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Perfilar y preseleccionar hojas de vida. Validación de antecedentes. Envío de pruebas psicotécnicas y supervisión de pruebas de conocimiento. Citación a entrevistas y solicitud de documentos. Creación de carpetas y organización de documentos según checklist. Contratación
Manejo de PQRS. Atención al cliente. Supervisar y llevar el seguimiento de la labor de los técnicos de Claro que instalan servicios de hogar. Atención al cliente call center. Backoffice. PQRS
Afiliaciones a AFP, ARL, EPS y caja de compensación. Apoyo en funciones administrativas y atención al cliente presencial
Atender solicitudes, quejas y reclamos de manera presencial de clientes del servicio de energía de Bogotá y Cundinamarca.. Atención al cliente y radicaciones.
Manejo de PQRS.. Atención al cliente telefónico.