Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Isidora
Agente de soporte (freelance)
Contato
Competências
Aplicó habilidades de comunicación oral y escrita para atención al cliente y coordinación en equipos
Manejé consultas y resoluciones mediante diferentes canales y herramientas digitales
Realizó tareas de control de stock, registro de ventas y seguimiento de agendas
Lideró ventas telefónicas en contexto de ventas en frío y fidelización de clientes
Colaboró eficazmente en contextos de trabajo tanto independiente como grupal
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional dedicada con habilidades en soporte remoto, atención personalizada y ventas, con experiencia en diversos entornos y herramientas digitales.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en atención remota y gestión de tickets usando Genesys y Slack
- Implementó procesos de venta y seguimiento en CRM y plataformas digitales
- Recibió formación y experiencia diversa en atención personalizada, ventas, y gestión administrativa
Experiência
Agente de soporte (freelance)
Asistencia remota a clientes para adquirir asistencias médicas y de viaje (Assist Card), Uso de Genesys para atención por chat y creación de tickets, Envío de botones de pago a través de cotizadores de Assist Card, Registro de ventas y promociones en Excel, Comunicación interna con el equipo...
Consultora Integral de Belleza
Atención personalizada y recomendación de productos, Apoyo administrativo: control de stock y reposición, Manejo de agendas internas y seguimiento a clientes
Ejecutiva de Ventas
Venta telefónica de seguros de vida (ventas en frío), Manejo de CRM (discador automático) y guiones comerciales, Coordinación de llamadas con clientes potenciales (función tipo setter)
Cosmetóloga
Agendamiento online de pacientes y actualización de fichas clínicas, Atención y seguimiento post-consulta
Encargada / Vendedora Full Time
Supervisión de equipo, cierre de caja, informes, Ventas, POS, NAV, postventa y fidelización de clientes
Atención al Cliente / Cajera
Recepción de pedidos y coordinación de entregas