Este perfil está escrito em espanhol

Juan

Customer care agent

Contato

Armenia, Quindío Department, Colombia

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte efectivo a los clientes en la resolución de consultas y solicitudes.

Gestión administrativaIntermedio

Coordina procesos administrativos relacionados con pagos, transferencias y solicitudes de servicios.

Comunicación interpersonalAvanzado

Se comunica eficazmente con clientes y equipos en entornos diversos, facilitando la resolución de problemas.

Resolución de conflictosIntermedio

Maneja y resuelve situaciones difíciles con clientes mediante diálogo efectivo y empatía.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Prioriza tareas en ambientes dinámicos para cumplir con los plazos establecidos.

Formação acadêmica

Arquitect

Universidad Santo tomas

Idiomas

Spanish

English

Resumo

Profesional dedicado a ofrecer soporte y gestionar solicitudes en entornos diversos, con experiencia en procesos administrativos y atención telefónica.

Principais conquistas

Gestionó solicitudes complejas relacionadas con pagos y transferencias de servicios en Bluepower
Participó en el departamento de atención en Solvo Group para una firma de abogados en EE.UU.
Amplié habilidades en comunicación y resolución de conflictos en entornos multilingües y multiculturales

Experiência

Customer care agent

Bluepower

03/2024 - 06/2024

In charge of answering the customer's request for Rhythm, handling process such as payments, Transfer of service, move out request, payment arrangements and more

Customer Service

Solvo Group

08/2022 - 03/2023

Part of the intake department for the law firm Steinger, Green and Feiner in the USA

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaComunicación interpersonalResolución de conflictosOrganización y gestión del tiempo

Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025

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Contato Juan

Competências

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte efectivo a los clientes en la resolución de consultas y solicitudes.

Gestión administrativaIntermedio

Coordina procesos administrativos relacionados con pagos, transferencias y solicitudes de servicios.

Comunicación interpersonalAvanzado

Se comunica eficazmente con clientes y equipos en entornos diversos, facilitando la resolución de problemas.

Resolución de conflictosIntermedio

Maneja y resuelve situaciones difíciles con clientes mediante diálogo efectivo y empatía.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Prioriza tareas en ambientes dinámicos para cumplir con los plazos establecidos.

Experiência

Customer care agent

Bluepower

03/2024 - 06/2024

In charge of answering the customer's request for Rhythm, handling process such as payments, Transfer of service, move out request, payment arrangements and more

Customer Service

Solvo Group

08/2022 - 03/2023

Part of the intake department for the law firm Steinger, Green and Feiner in the USA