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K

Karen

Formadora y tallerista

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competências

Formación pedagógicaAvanzado

Desarrollo y acompañamiento en programas educativos y talleres.

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte y servicios en puntos de venta y gestión bancaria.

Gestión de cobranzasIntermedio

Realizó actividades de cobranza y negociación con clientes morosos.

Planeación de sesiones pedagógicasAvanzado

Planificó y diseñó módulos formativos y actividades educativas.

Formação acadêmica

Licenciatura
Universidad Pedagógica Nacional
Completed 2025
Auxiliar
Corporación Iberoamericana de Estudios (CIES)
Completed 2019
Complementaria virtual
SENA
2017

Resumo

Especialista en planificación educativa, atención al cliente y gestión de cobranza con experiencia en diversos entornos.

Principais conquistas

  • Elaboración de planeadores y programación de actividades educativas en FUCOLPRAV.
  • Gestión y recuperación de cartera en moras tempranas en Scotiabank Colpatria.
  • Orientación y capacitación en emprendimiento y ahorro en Investing Hope Foundation.

Experiência

Formadora y tallerista

FUCOLPRAV
Julio 2025 - Octubre 2025

Formación y acompañamiento pedagógico en jornadas diurnas y nocturnas., Elaboración de planeadores., Programación y desarrollo de actividades educativas diarias.

Supernumeraria, Asistente de punto

ACTIVOS / EBF INVESIONESSAS-GOYURT
Abril 2024 - Abril 2025

Atención al usuario y servicio al cliente., Alistamiento del punto de venta., Apoyo en la caja y despacho de alimentos.

Facilitadora

INVESTING HOPE FOUNDATION
Agosto 2023 - Diciembre 2023

Orientación en clases de emprendimiento y ahorro., Planeación de sesiones pedagógicas y módulos formativos.

Asesor de cobranzas, contacto telefónico

SCOTIABANK COLPATRIA/COBRANZAS
Junio 2020 - Agosto 2023

Gestión y recuperación de cartera en moras tempranas., Atención y negociación con clientes.

Habilidades

Formación pedagógicaAtención al clienteGestión de cobranzasPlaneación de sesiones pedagógicas
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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