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Kelly

Atencion al Usuario

Contato

Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión de atención al clienteIntermedio

Brindo atención a usuarios y clientes en entornos de salud, gestionando solicitudes y consultas.

Administración de sistemas de informaciónIntermedio

Realicé ingresos, seguimiento y cierre de certificados y resultados en programas específicos del sector salud.

Coordinación y programación de serviciosIntermedio

Coordino citas, exámenes y procedimientos médicos para garantizar la atención oportuna.

Gestión documentalIntermedio

Mantengo orden y actualización de archivos digitales y físicos relacionados con procesos de salud ocupacional.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
Institución Educativa Madre Bernarda
Completed Dic 2016
Técnico en Auxiliar Administrativo en Salud
CENTRO INCA LTDA
Completed Sept. 2023

Resumo

Profesional dedicada a la atención al cliente y gestión de procesos administrativos en el sector salud, con experiencia en coordinar citas y mantener documentación precisa.

Principais conquistas

  • Coordino y programé exámenes médicos y pruebas diagnósticas en entornos de salud ocupacional.
  • Gestioné solicitudes y gestiones de usuarios en sistemas de información, asegurando el cumplimiento de procedimientos.
  • Implementé encuestas de satisfacción y mantuve en orden archivos digitales y físicos de documentación clínica.

Experiência

ATENCION AL USUARIO

SSO – CRC SERVICIOS DE SALUD OCUPACIONAL
MARZO 2023 - SEPT 2023

Atención al cliente., Coordinar y programar exámenes médicos, pruebas diagnósticas y procedimientos. Seguimiento y control del cumplimiento de las citas., Ingresar en el software específico la orden medica de los usuarios., Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios. Mantener en orden el...

ADMISIONISTA - ATENCION AL USUARIO

GSL OCUPACIONAL
01 NOVIEMBRE 2023

Gestionar todas las solicitudes del correo asignado y redireccionar a otros departamentos si se requiere., Gestionar atención de usuarios a través de las ordenes de servicio., Realizar ingresos de los usuarios en el sistema de información de acuerdo con los requerimientos de los clientes...

Habilidades

Gestión de atención al clienteAdministración de sistemas de informaciónCoordinación y programación de serviciosGestión documental
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
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