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Laura
Agente en marketing
Currículo em vídeo
Agente en marketing
En mi anterior trabajo trabajo en asesor en retention para la empresa de etb tube la oportunidad de desarrollar varios ambitos como la empatia la Buena comunicacion trabajar para aquella empresa fue de mucho aprendizaje y siento que ahora puedo establecer lo aprendidio
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades comunicativas para interactuar y entender a los clientes en diferentes contextos.
EmpatíaAvanzado
Capacidad para identificar y responder a las necesidades emocionales de los clientes.
Retención de clientesIntermedio
Experiencia en mantener relaciones con clientes y reducir la pérdida de usuarios en medios.
Atención telefónicaAvanzado
Habilidad para gestionar llamadas, resolver inquietudes y brindar asistencia de manera efectiva.
Resumo
Profesional con 20 años de experiencia en atención al cliente, gestión de retención y comunicación efectiva en sectores de medios y televisión en Bogotá.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en empatía y comunicación efectiva en roles de atención al cliente
- Gestionó la retención de clientes en el sector de medios y televisión durante múltiples años
- Adquirió experiencia en asesoría y establecimiento de relaciones con clientes
Habilidades
Comunicación efectivaEmpatíaRetención de clientesAtención telefónica
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025