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L

Leidy

Asesor call center

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

EmpatíaExperto

Se relaciona eficazmente con clientes y colegas para comprender sus necesidades.

LiderazgoIntermedio

Ha dirigido pequeñas tutorías y coordinado tareas en entornos laborales.

Comunicación EficienteAvanzado

Utiliza habilidades de comunicación para resolver dudas y ofrecer asesorías claras.

Solución de problemasIntermedio

Identifica y ofrece soluciones durante llamadas de soporte y ventas.

ProfesionalismoAvanzado

Mantiene una actitud profesional en atención y gestión de tareas logísticas.

Formação acadêmica

Profesional
Universidad Industrial de Santander
Completed 2024

Idiomas

InglésIntermedio

Resumo

Asesor de call center con habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas, experiencia en soporte técnico, ventas y logística.

Principais conquistas

  • Realizó tutorías de programación para niños en línea bajo supervisión parental.
  • Gestionó y asesoró clientes en llamadas de ventas y soporte técnico.
  • Mantuvo alta atención al detalle en gestión logística de envíos.

Experiência

Asesor call center

Kodland
2025

Breves tutorías de clases de programación a niños de otros países con la supervisión de sus padres, asesoría para elegir cursos., Ventas en medio de la llamada de acuerdo a las necesidades del padre y solución de dudas y necesidades en medio de la llamada.

La Chispa al Rojo
2024

Recepción de llamadas para empacar el domicilio y realizar el envío, alta atención al detalle por la alta demanda de llamadas dentro del horario laboral.

Silvia Mesa
Diana Bohorquez

Habilidades

EmpatíaLiderazgoComunicación EficienteSolución de problemasProfesionalismo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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