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Lourdes
Servicio al Cliente
Contato
Competências
Aplicó Java en proyectos de desarrollo de aplicaciones empresariales y sistemas backend.
Coordina y supervisa fases de proyectos tecnológicos, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.
Diseñó e implementó aplicaciones móviles para diversos clientes en distintos sectores.
Coordina y colabora efectivamente con equipos multidisciplinarios en entornos ágiles.
Recopila y interpreta las necesidades de los clientes para guiar el desarrollo de soluciones tecnológicas.
Resumo
Ingeniero de Software con una década de experiencia en desarrollo, gestión de proyectos y creación de aplicaciones tecnológicas innovadoras.
Principais conquistas
- Lideró un equipo de desarrollo que implementó soluciones tecnológicas para mejorar procesos internos
- Participó en la creación de varias aplicaciones móviles en diferentes industrias
- Asumió responsabilidades en la gestión de proyectos y coordinación con equipos multidisciplinarios
Experiência
servicio al cliente , Venta , caja , Auxiliar de Contabilida
Atención personalizada al cliente en un entorno de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y su fidelización., Colaboración en el proceso de ventas, apoyando a los clientes en la selección de productos y facilitando sus compras., Manejo de sistemas de inventario, controlando el stock y reportando necesidades de reabastecimiento., Responsable de la gestión de caja, reconciliando transacciones diarias y garantizando la precisión en el manejo de efectivo., Soporte administrativo en el área de contabilidad, llevando registros precisos de transacciones y gastos., Control y supervisión de documentos contables, garantizando la correcta clasificación y archivo de registros financieros., Ejecución de procesos de pago y facturación en la caja, asegurando precisión y eficiencia en cada transacción.
servicio al cliente y Resecionista
Gestión de inventarios, incluyendo pedidos y recepciones de mercancía para mantener el stock óptimo., Atención al cliente en tienda, asegurando una experiencia de compra memorable y satisfactoria., Creación de informes de ventas, Mantenimiento de la organización y apariencia de la tienda, garantizando un ambiente atractivo y ordenado para los clientes., Gestión de reservas y citas para asegurar un flujo adecuado de clientes en el establecimiento., Atención personalizada al cliente mediante la resolución de dudas y consultas, fomentando la satisfacción total del cliente.