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Luis

Back Office

Contato

Heredia, Heredia Province, Costa Rica
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Competências

Atención y orientación al cliente

Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.

Comunicación oral y escrita

Experiencia demostrada en Comunicación oral y escrita.

Escucha activa

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Manejo de herramientas tecnológicas y aplicaciones informáticas

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas tecnológicas y aplicaciones informáticas.

Facilidad para aprender sistemas nuevos

Experiencia demostrada en Facilidad para aprender sistemas nuevos.

Formação acadêmica

Ingeniería, Sistemas
Universidad Fidélitas

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumo

Back Office buscando nuevas oportunidades

Experiência

IT Auditor

Oct 2022 - Mar 2026

Ejecución de auditorías de TI en ambientes productivos y de pruebas.. Evaluación de controles generales de TI (ITGC).. Elaboración de informes finales de auditoría de TI.. Análisis de scripts y configuraciones en ERP, bases de datos y servidores.. Aplicación de COBIT 5 e ISO 27001.

Atención al cliente / Dependiente de farmacia

Farmavalue

Atención presencial y orientación a clientes, procurando un trato cordial y una experiencia satisfactoria.. Atención de consultas y apoyo en las necesidades cotidianas de los clientes mediante comunicación clara y respetuosa.. Desarrollo de habilidades de escucha activa, paciencia, responsabilidad y servicio.

Operario de producción

Philips Volcano
Feb 2019 - Oct 2019

Elaboración de piezas médicas en un ambiente controlado, siguiendo procedimientos y estándares de calidad.. Cumplimiento de instrucciones, atención al detalle y colaboración en tareas de producción.

Habilidades

Atención y orientación al clienteComunicación oral y escritaEscucha activaManejo de herramientas tecnológicas y aplicaciones informáticasFacilidad para aprender sistemas nuevos
Publicado na CazVid - 21 de out. de 2026
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